Shipping Policy
শিপিং এবং ডেলিভারি পলিসি – ঘরের সদাই (Ghorer Shoday)
‘ঘরের সদাই’-এ আপনাকে স্বাগতম! আপনার নিত্যপ্রয়োজনীয় গ্রোসারি আইটেম (যেমন: আলু, পেঁয়াজ, রসুন, দুধ, এবং সব ধরনের গুঁড়া ও গোটা মসলা) সতেজ এবং নিরাপদে আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়াই আমাদের মূল লক্ষ্য।
গ্রাহকদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে আমাদের ডেলিভারি চার্জগুলো নির্ধারণ করা হয়েছে। আমাদের শিপিং এবং ডেলিভারি সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য নিচে দেওয়া হলো:
ডেলিভারি চার্জ এবং শর্তাবলি
১. ফেনী জেলার ভেতরে হোম ডেলিভারি:
- ফ্রি ডেলিভারি: আপনার মোট অর্ডারের মূল্য যদি ১,০০০ টাকা বা তার বেশি হয়, তবে ফেনী জেলার যেকোনো স্থানে আমরা দিচ্ছি সম্পূর্ণ ফ্রি হোম ডেলিভারি।
- স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি: অর্ডারের মূল্য ১,০০০ টাকার নিচে হলে, ডেলিভারি চার্জ হিসেবে মাত্র ৩০ টাকা যুক্ত হবে।
২. সমগ্র বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি (ফেনী ব্যতীত):
- ফ্রি ডেলিভারি: আপনার মোট অর্ডারের মূল্য যদি ১০,০০০ টাকা বা তার বেশি হয়, তবে সারা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে আমরা ফ্রি হোম ডেলিভারি প্রদান করে থাকি।
- স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি: অর্ডারের মূল্য ১০,০০০ টাকার নিচে হলে, বাংলাদেশের যেকোনো স্থানে ডেলিভারি চার্জ হিসেবে মাত্র ১০০ টাকা যুক্ত হবে।
ডেলিভারি সংক্রান্ত অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:
- অর্ডার প্রসেসিং: আপনার অর্ডারটি কনফার্ম হওয়ার পর দ্রুততম সময়ের মধ্যে তা যত্ন সহকারে প্যাকেজিং ও প্রসেস করা হয়।
- ডেলিভারির আনুমানিক সময়:
- ফেনী জেলা: সাধারণত অর্ডার কনফার্মেশনের [এখানে আপনার সময় বসান, যেমন: ১২-২৪ ঘণ্টার] মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হয়।
- সারা বাংলাদেশ: আপনার লোকেশনের ওপর ভিত্তি করে সাধারণত [এখানে আপনার সময় বসান, যেমন: ২-৪ কার্যদিবসের] মধ্যে কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করা হয়।
- পণ্য গ্রহণ ও যাচাই: যেহেতু আমরা দুধ এবং কাঁচাবাজারের মতো সংবেদনশীল ও পচনশীল পণ্য ডেলিভারি করে থাকি, তাই ডেলিভারি ম্যান উপস্থিত থাকা অবস্থায় আপনার পার্সেলটি ভালোভাবে চেক করে নেওয়ার জন্য বিনীত অনুরোধ করা হচ্ছে।
আপনার ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
- মোবাইল / হোয়াটসঅ্যাপ: +880 1629-033393
- ইমেইল: afranullah1234@gmail.com @afran-ullah
আপনার দৈনন্দিন বাজারের বিশ্বস্ত সঙ্গী হিসেবে ‘ঘরের সদাই’ বেছে নেওয়ার জন্য ধন্যবাদ!